Project Description
Een uitgebreide webgebaseerde helpdesk
NetSupport ServiceDesk kan worden gekocht als een stand-alone oplossing of in combinatie met NetSupport DNA en NetSupport Manager (onze aanvullende oplossingen voor hardwarebeheer en pc-besturing op afstand). Het biedt de processen die het u gemakkelijk maken om alle taken van het volgen, organiseren en beheren van uw ondersteuningsactiviteiten uit te voeren en om oplossingen te vinden voor zelfs de moeilijkste ondersteuningsuitdagingen.
Met ondersteuning voor de kernprocessen van ITIL – incident-, probleem-, wijzigings- en serviceniveaubeheer – biedt NetSupport ServiceDesk uw ondersteuningsteam alle tools die nodig zijn om de verwachtingen van uw klanten effectief te beheren en het systeemonderbreking tot een minimum te beperken.
Met zijn intuïtieve, volledig aanpasbare webinterface die compatibel is met desktop- en mobiele apparaatplatforms, en robuuste workflowverwerkingsprocedures, een overvloed aan managementrapporten en gebruiksvriendelijke selfserviceportal, zal NetSupport ServiceDesk niet nalaten alle spanningen uit uw services te halen!
Probeer NetSupport ServiceDesk in uw eigen omgeving door onze gratis proefversie van 30 dagen te downloaden of probeer het nu online.
ANDERE OPLOSSINGEN DIE U MOGELIJK INTERESSEREN
NetSupport-servicedesk
Uw ondersteuningsteam moet snel en effectief kunnen reageren op problemen wanneer deze zich voordoen. NetSupport ServiceDesk maakt het beheer van problemen (tickets) en incidenten mogelijk. Volledig functioneel en ITIL-compatibel, ...
GFI Faxmaker
Hoe kunnen uw gebruikers vanuit hun Outlook hun faxen verzenden en ontvangen? Heel eenvoudig dankzij GFI Faxmaker, gekoppeld aan de Exchange. Faxmaker verzendt de faxen via een klassieke modem/fax of een Fax over IP driver naar de centrale ...
Vipre EndpointSecurity Server
Krachtige bescherming tegen opkomende bedreigingen, zero-days en ransomware met extra apparaatcontrole en patchbeheer van derden. Duidelijke, gemakkelijk te begrijpen beleidsregels en configuratie-instellingen voor een transparante en arbeidsefficiënte beveiligingsoplossing.
